Retourneren

Toch niet tevreden met het product? 

Binnen 30 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Zie de onderstaande informatie om je bestelling retour te sturen

  • Hoe werkt het retourneren?

    Je bestelling kun je heel gemakkelijk retourneren via de volgende knop. Volg de stappen in het systeem en meld je retour aan.

    Retour aanmelden 
  • Wanneer is mijn retour verwerkt?

    We streven ernaar om je retourzending binnen 3 werkdagen na levering te verwerken.

    Is dit termijn verstreken? Neem dan contact op met onze klantenservice, het kan zijn dat we je retourzending door omstandigheden nog niet hebben kunnen verwerken

  • Wanneer krijg ik mijn geld terug?

    Het aankoopbedrag wordt binnen 3 werkdagen na verwerking van de retour teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald. Je ontvangt alleen het aankoopbedrag terug exclusief eventuele verzendkosten.

  • Retour voorwaarden

    Zorg ervoor dat je zending goed is verpakt, een geopende of beschadigde retourzending kunnen we helaas niet in behandeling nemen. We zullen contact met je opnemen hierover. Je bent namelijk verantwoordelijk voor het goed verpakken en verzenden van je pakket.

    Retourneren is op eigen kosten zoals vermeld staat in onze algemene voorwaarden

    Algemene voorwaarden 
  • Hoelang heb ik om mijn bestelling terug te sturen?

    We hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Stuur binnen deze periode je bestelling retour.

  • Waar geef ik mijn pakket af?

    Lever het pakket in bij het desbetreffende pakket punt die in het retour proces is gekozen en bewaar je afleverbewijs goed.